سياسة الإستبدال والإسترجاع
نظرًا لطبيعة المنتجات الغذائية، لا يتوفر الاستبدال أو الاسترجاع بعد استلام الطلب، وذلك حفاظًا على جودة المنتجات وسلامة المستهلك.
وفي حال وصول المنتج تالفًا أو وجود خطأ في الطلب، يرجى التواصل مع خدمة العملاء خلال 24 ساعة من الاستلام مع إرفاق صور توضح المشكلة، وسيتم مراجعة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب.